本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)和《省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好 2020 年度政府信息公開工作年度報(bào)告編制及發(fā)布工作的通知》要求，現(xiàn)公布凱里市人民政府2020年政府信息公開工作年度報(bào)告。全文包括總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況及其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。除特別說明的外，所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)限為2020年1月1日至2020年12月31日。報(bào)告電子版可在凱里市人民政府門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄下載(鏈接:http://?http://ybslg.cn/zwgk/)。公眾如需進(jìn)一步咨詢了解相關(guān)信息，請(qǐng)與凱里市人民政府辦公室聯(lián)系(地址:貴州省凱里市行政中心C座503室，郵編:556000，電話:0855-8065711)。

一、總體情況

2020年，凱里市人民政府堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的部署，圍繞市委、市政府中心工作，全面落實(shí)《條例》和《規(guī)定》要求，著力提高政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，進(jìn)一步提升政府工作透明度和政府公信力。嚴(yán)格按照“公正、公平、便民”的要求,把政府信息公開工作作為建設(shè)服務(wù)政府、透明政府、陽光政府的重要舉措, 堅(jiān)持“以公開為原則，不公開為例外”，不斷深化公開內(nèi)容、規(guī)范公開程序、拓寬公開渠道，優(yōu)化公開流程，政府信息公開工作取得新進(jìn)展。

?(一)主動(dòng)公開。2020年，通過凱里市政府門戶網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)公開各類信息8871條，新設(shè)置重點(diǎn)專題專欄15個(gè)，集中宣傳我市重點(diǎn)工作；全面推動(dòng)政務(wù)公開工作。印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)凱里市全面推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作實(shí)施方案的通知》，全面完成基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，在政府網(wǎng)站建立全市48家單位政務(wù)公開專題頁面，建成全市政務(wù)新媒體矩陣監(jiān)督，充分利用政府門戶網(wǎng)站、“兩微一端”、政府公報(bào)等平臺(tái)，縱深推進(jìn)全市政務(wù)公開，扎實(shí)做好政府和部門重要文件公開31次、舉辦全市政務(wù)公開培訓(xùn)班2期。編印《凱里市人民政府公報(bào)》6期，共公開信息50余條。

2020年，通過凱里市政府門戶網(wǎng)站、《凱里市人民政府公報(bào)》等平臺(tái)主動(dòng)公開規(guī)章制度、行政規(guī)范性文件21件，市政府其他文件22件，人事任免文件30件。準(zhǔn)確發(fā)布凱里市各部門2020年度部門預(yù)算、2019年度部門決算信息等財(cái)政信息。按規(guī)定及時(shí)發(fā)布全市各鎮(zhèn)（街）、市直各部門2019年度政府信息公開年報(bào)。

通過凱里市政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)微信微博多渠道及時(shí)權(quán)威發(fā)布新冠肺炎防控信息，回應(yīng)市民關(guān)切。集中發(fā)布復(fù)產(chǎn)復(fù)工復(fù)學(xué)復(fù)市政策，推動(dòng)政策落實(shí)到位。

多元化解讀政策文件，發(fā)布解讀形式更豐富。對(duì)市政府規(guī)章、規(guī)范性文件和提交市政府常務(wù)會(huì)議審議的政策文件等重要文件開展解讀,發(fā)布政策解讀共13篇，其中動(dòng)漫、圖解圖表等多元化解讀7篇，擴(kuò)大了政策文件的傳播度和知曉度。 ?

(二)依申請(qǐng)公開。依申請(qǐng)辦理工作更加規(guī)范。結(jié)合《規(guī)定》的修訂，及時(shí)修訂全市“政府信息公開申請(qǐng)統(tǒng)一規(guī)范文書”，進(jìn)一步優(yōu)化依申請(qǐng)工作流程。加強(qiáng)政府信息公開服務(wù)點(diǎn)的指導(dǎo)，做好當(dāng)面申請(qǐng)的接待、咨詢和服務(wù)，加強(qiáng)依申請(qǐng)辦理過程中與申請(qǐng)人進(jìn)行溝通交流，全面掌握申請(qǐng)人的訴求，有針對(duì)性地提高辦理質(zhì)量。做好涉及依申請(qǐng)辦理的投訴和建議的調(diào)查核實(shí)工作，督促存在問題的單位做好整改工作，對(duì)答復(fù)合理合法、但群眾不理解的，做好解釋工作。

依申請(qǐng)辦理平臺(tái)更加完善高效。依托政務(wù)公開工作平臺(tái)，對(duì)全市依申請(qǐng)進(jìn)行全量全流程管理。進(jìn)一步嚴(yán)格平臺(tái)使用規(guī)范，線下渠道收到的政府信息公開申請(qǐng)錄入辦理平臺(tái)，確保全市依申請(qǐng)件“應(yīng)登盡登”。依托凱里市人民政府門戶網(wǎng)站，開放依申請(qǐng)辦理件的辦理狀態(tài)查詢、在線補(bǔ)正、撤銷申請(qǐng)等功能，方便公眾查詢和使用。

2020年收到申請(qǐng)數(shù)12件，市級(jí)網(wǎng)站申請(qǐng)2件，信件申請(qǐng)10件，全市收到的依申請(qǐng)件全部按照法定時(shí)限答復(fù)，無涉及政府信息公開申請(qǐng)的行政復(fù)議、行政訴訟、投訴的情況。

(三)政府信息管理。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制。凱里市人民政府始終把做好政務(wù)信息公開工作列入議事日程,根據(jù)人員變動(dòng)情況,及時(shí)對(duì)我市政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,確保凱里市人民政府信息公開工作順利開展。二是不定期召開政府信息公開會(huì)議，傳達(dá)好經(jīng)驗(yàn)做法的同時(shí)聽取各部門及監(jiān)督人員的意見，并對(duì)好的建議及時(shí)采納，對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)糾正，促進(jìn)了我市的政務(wù)公開工作。三是凱里市人民政府網(wǎng)站及時(shí)更新各有關(guān)部門辦事指南和公開查詢電話號(hào)碼和公開工作指南和目錄，讓群眾了解最新最全面的辦事流程和時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。開通了市長(zhǎng)信箱，及時(shí)辦理和回復(fù)群眾信件，直接聽取和受理群眾意見。四是在擬制公文時(shí)，在文尾必須標(biāo)明公開屬性，隨公文一同報(bào)批，對(duì)涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高、實(shí)施難度大、專業(yè)性強(qiáng)的政策文件開展解讀，由起草部門做好解讀工作，堅(jiān)持“誰起草、誰解讀”原則。五是加強(qiáng)組織和指導(dǎo)，推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化目錄編制工作。同步部署開展政務(wù)公開事項(xiàng)梳理和公開標(biāo)準(zhǔn)目錄編制工作，到12月底，本市已初步完成政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄編制，并通過政府網(wǎng)站向社會(huì)發(fā)布。

?(四)平臺(tái)建設(shè)。完善了政府網(wǎng)站、政府微博、政府微信公眾號(hào)等新型媒體平臺(tái)信息公開機(jī)制，增強(qiáng)了信息公開的實(shí)效性和便捷性。

建立規(guī)章和規(guī)范性文件數(shù)據(jù)庫，全市已公開的規(guī)章、規(guī)范性文件逐步入庫、統(tǒng)一管理。圍繞市政府工作報(bào)告確定的重點(diǎn)工作和重大任務(wù)，組織開展“在線訪談”4期。全市統(tǒng)一政府信息公開平臺(tái)上線工作全面完成。根據(jù)國(guó)辦公開辦函〔2019〕61號(hào)文要求，以及修訂后的《規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范“政府信息公開”專欄設(shè)置，政府信息公開平臺(tái)凱里市人民政府門戶網(wǎng)站上線，并集中公開了政府信息公開目錄、政府信息公開指南、法定主動(dòng)公開內(nèi)容等，明確公眾獲取主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開信息的主要渠道和具體方式。同時(shí)對(duì)照《政府信息公開條例》中有關(guān)法定主動(dòng)公開內(nèi)容的要求，合理開設(shè)相關(guān)欄目。

成立了以市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的電子政務(wù)網(wǎng)全員應(yīng)用推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)全市電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)和應(yīng)用推廣工作，并結(jié)合我市實(shí)際制定了凱里市的電子政務(wù)網(wǎng)全員應(yīng)用推進(jìn)工作方案、凱里市電子政務(wù)外網(wǎng)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障責(zé)任考核辦法。今年以來，舉辦凱里市政府系統(tǒng)2020年電子政務(wù)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)16次，共3批次，參訓(xùn)人員300余人次。市直部門、各鎮(zhèn)（街）現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一培訓(xùn)8次。電子政務(wù)網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)方面：上門走訪單位1次，處理問題5個(gè)；上門運(yùn)維服務(wù)72次，處理問題78個(gè)；線上運(yùn)維（即時(shí)通訊工具、電話）服務(wù)約910次，處理問題約917個(gè)。我市電子政務(wù)外網(wǎng)三期工程建設(shè)已于2020年9月完成，實(shí)現(xiàn)了全市各部門電子政務(wù)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的病毒防控和安全接入工作。同時(shí)，市級(jí)政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)不斷優(yōu)化網(wǎng)站搜索和下載功能，健全互動(dòng)交流工作機(jī)制。

(五)?監(jiān)督保障。為確保政府信息公開監(jiān)督工作順利推進(jìn)，特成立了由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的凱里市人民政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期的對(duì)政府信息公開情況進(jìn)行調(diào)度。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

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三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

一是公開意識(shí)有待加強(qiáng)。一些部門和單位對(duì)政府信息公開重要性認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，公開為常態(tài)、不公開為例外的意識(shí)尚未真正確立。二是公開質(zhì)量有待提高。部分單位側(cè)重于政務(wù)動(dòng)態(tài)信息的公開，對(duì)政策文件、行政審批事項(xiàng)、社會(huì)服務(wù)、監(jiān)督檢查等事項(xiàng)公開較少。三是個(gè)別單位依申請(qǐng)公開工作辦理質(zhì)量不高，回復(fù)政府信息公開申請(qǐng)不及時(shí)、不規(guī)范。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無。